Razon Social: Publiventa Publicidad y Marketing RUC: 20602409059 Domicilio fiscal: Jr. Santo Tomas, Mz C Lt. 16-B Asoc. Fundo Garagay Bajo Los Olivos – Lima – Perú1° Identificación de la persona que presente el reclamo.Tipo de Documento *SeleccioneDNIC.E.PasaporteNúmero de Documento *Ingrese sus nombres Completos *Domicilio *Departamento *SeleccioneAmazonasÁncashApurímacArequipaAyacuchoCajamarcaCallaoCuscoHuancavelicaHuánucoIcaJunínLa LibertadLambayequeLimaLoretoMadre de DiosMoqueguaPascoPiuraPunoSan MartínTacnaTumbesUcayaliProvincia *Distrito *Dirección de correo electrónicoOpcionalNúmero de teléfonoOpcionalOpción:Soy menor de edadPadre o Madre:Solo para el caso de menores de edadTipo de Documento Padre o MadreSolo para el caso de menores de edadSeleccioneDNIC.E.PasaporteNúmero de Documento Padre o MadreSolo para el caso de menores de edad2° Identificación del bien contratado.Elegir: *ProductoServicioDescripción de producto o servicio tratado *Monto Reclamado - S/3° Detalle de reclamación.Elegir: *Reclamo¹Queja²Detalle **Máximo 700 caracteres0 / 700Pedido **Máximo 700 caracteres0 / 7004° Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor.Recuerda que el plazo de respuesta es de 15 días hábiles improrrogables a partir del día siguiente de registrado el reclamo.Opción: *He leído y acepto la política de protección de datos personales.¹Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. ²Queja: disconformidad no relacionada a los productos y servicios ; o malestar o descontento a la atención al público. *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Enviar
